Seis operadores · Un núcleo

Tu ecommerce, operado de punta a punta.

Seis operadores de IA coordinados por un núcleo que observa, decide, actúa y mide. Dentro de los límites que tú marcas, con cada acción registrada y auditable.

REGISTRO DE OPERACIONESCADA ACCIÓN QUEDA AUDITADA

Los operadores

Seis especialistas.
Una sola operación.

Cada operador domina un frente — atención, precios, mercado, catálogo, retención, captación — pero no son seis herramientas sueltas: comparten memoria, se pasan el trabajo entre ellos y una misma devolución fluye por todos. Tú lo ves todo en un único registro auditable.

Cómo funciona

Conectas, marcas límites.
Atomun opera.

Sin migraciones y sin aprender otra herramienta: Atomun se conecta a lo que ya usas, trabaja dentro de los límites que tú marcas y solo te trae las decisiones que valen tu tiempo.

Conecta tu tienda

Tu tienda sincronizada en una tarde. Sin migrar nada.

Marca tus límites

Autonomía por acción y tope de gasto. Mandas tú.

Atomun opera

Los seis frentes, coordinados. Tú solo apruebas.

Mejora cada semana

Lo probado sube a automático. Todo auditable.

La capa de confianza

Tú decides hasta dónde llega solo.

AUTO Lo seguro, solo. Se ejecuta al momento y queda registrado. ¿Dónde está mi pedido? → resuelto
PROPONE Lo delicado, con tu OK. Llega preparado; tú apruebas con un clic. Reembolso 64,90 € → pendiente de ti
ESCALA Lo sensible, a una persona. Va a un humano con el contexto listo. Posible fraude → lo revisas tú
24/7La operación no duerme. Tus tickets tampoco esperan al lunes.
< 1 minPrimera respuesta al cliente, con datos reales de su pedido.
3 nivelesDe autonomía por acción: auto, propone o escala. Los mueves tú.
100%De las acciones registradas en un log auditable. Sin cajas negras.

Precios

Pagas por lo que mueves.
No por una talla.

Se contrata por módulos. Cada uno tiene tramos según tu volumen, y lo que te pases del tramo se cobra aparte — nunca te bloquea nada. Sin asientos: que entre todo tu equipo.

PRÓXIMAMENTE · DESDE 400 ETIQUETAS / MES

Envíos

Etiquetas, seguimiento e incidencias

25 €/ mes
el tramo más pequeño, más 0,09 € por etiqueta
Tramos
  • 400 etiquetas · 25 € + 0,09 €/etiqueta · exceso 0,16 €
  • 1000 etiquetas · 69 € + 0,08 €/etiqueta · exceso 0,14 €
  • 10.000 etiquetas · 179 € + 0,065 €/etiqueta · exceso 0,12 €
  • 30.000 etiquetas · 449 € + 0,055 €/etiqueta · exceso 0,10 €
Mismos tramos que Sendcloud para que puedas comparar de un vistazo, y más baratos en los cuatro — hasta un 34 %. Todavía no se puede contratar: estos son los tramos que regirán cuando esté.
Avísame cuando esté
DESDE 50 DEVOLUCIONES / MES

Devoluciones

Portal, reglas y decisión automática

29 €/ mes
el tramo más pequeño, más 0,28 € por devolución
Tramos
  • 50 devoluciones · 29 € + 0,28 €/devolución · exceso 0,50 €
  • 200 devoluciones · 59 € + 0,15 €/devolución · exceso 0,40 €
  • 600 devoluciones · 119 € + 0,10 €/devolución · exceso 0,30 €
  • 2000 devoluciones · 299 € + 0,075 €/devolución · exceso 0,25 €
Cuanto más grande el tramo, más barato el exceso: de 0,50 € a 0,25 €.
Empezar
DESDE 50 OPERACIONES / MES

Agentes

Los seis operadores de IA

49 €/ mes
el tramo más pequeño
Tramos
  • 50 operaciones · 49 € · exceso 1,10 €
  • 200 operaciones · 169 € · exceso 0,95 €
  • 600 operaciones · 469 € · exceso 0,89 €
  • 2000 operaciones · 1549 € · exceso 0,85 €
Se cuenta un trabajo terminado: una conversación resuelta, un precio ajustado, una ficha corregida, un carrito recuperado, un informe entregado. No cada mensaje ni cada llamada al modelo — y si la IA no te sirvió y lo haces tú, no se factura.
Empezar
Y si te llevas varios, menos. 2 módulos, −5 % · 3 módulos, −10 % sobre la suma de lo contratado. Es el sentido de tenerlo todo en la misma app: los módulos se hablan entre ellos —el agente de soporte sabe qué devolución tiene abierta esa clienta y dónde está su paquete— y eso con tres apps sueltas no pasa.

Sin permanencia. Cancela cuando quieras — el registro de todo lo que hizo Atomun se queda contigo.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntarías
antes de confiarle tu tienda.

¿Qué pasa cuando el operador no sabe la respuesta?

No se la inventa. Si la respuesta no está en tus políticas ni en tus datos, el caso escala a una persona con todo el contexto ya preparado: el historial, el pedido y lo que el operador habría propuesto. Tú respondes en segundos en vez de investigar en minutos.

¿Puede tocar dinero o cambiar precios sin mi permiso?

No. Todo lo que toca dinero — reembolsos, ajustes de precio, promociones — nace en el nivel PROPONE: el operador prepara la acción completa y espera tu aprobación. Solo pasa a automático si tú decides subirle la autonomía a esa acción concreta.

¿Qué cuenta como una operación (y qué no)?

Solo el trabajo terminado: un ticket de soporte que la IA resuelve o te deja con la respuesta hecha, un ajuste de precio aplicado, una ficha corregida, un carrito recuperado o una acción sobre tus campañas. No cuentan los mensajes intermedios, lo que tu equipo hace desde cero ni las propuestas que descartas: si la IA no te sirvió, no pagas. Y un mismo caso cuenta una sola vez, tenga los mensajes que tenga. Cada operación queda en el registro con su referencia, así que puedes auditar tu factura línea a línea.

¿Cómo aprende mi tono y mis políticas?

En el arranque conectas tu tienda y cargas tus políticas de envío, devoluciones y tono de marca; el operador solo responde con lo que hay ahí. A partir de entonces, cada corrección que haces sobre una propuesta queda registrada y afina su comportamiento.

¿Con qué plataformas se integra?

Shopify y WooCommerce en tienda; Gmail y Outlook en correo; WhatsApp e Instagram en mensajería; Meta y Google Ads cuando llegue el operador de Captación. Si usas otra plataforma, escríbenos: las integraciones se priorizan por demanda.

¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?

Una tienda estándar conecta sus canales y carga sus políticas en una tarde. Recomendamos arrancar la primera semana en modo PROPONE para todo: ves cada respuesta antes de que salga, y vas subiendo la autonomía a medida que el operador se gana tu confianza.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Tus datos son tuyos: cada tienda vive aislada de las demás, los datos no se venden ni se usan para entrenar modelos de terceros, y todo el tratamiento cumple el RGPD. Si cancelas, te llevas el registro completo de lo que Atomun hizo.

Pon un operador
a trabajar en tu tienda.

Conecta tus canales, marca tus límites y mira el registro: la primera devolución resuelta sin ti tarda menos de lo que crees.

SIN PERMANENCIA · PAUSA CUANDO QUIERAS · CADA ACCIÓN AUDITADA